JAKARTA — Sejumlah platform kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT, Claude, dan Grok, mengalami gangguan (down) secara serentak dalam beberapa jam terakhir. Penyebab layanan tersebut mengalami gangguan masih jadi misteri.
Berdasarkan lonjakan laporan di DownDetector serta konfirmasi pada dasbor status masing-masing, ChatGPT milik OpenAI, Claude buatan Anthropic, dan Grok dari X semuanya sempat tidak bisa diakses.
Meski kendala teknis pada layanan AI merupakan hal yang cukup lumrah, tumbangnya ketiga platform ini secara bersamaan menjadi fenomena unik. Alat bantu AI seperti Cursor juga mengonfirmasi ikut terdampak akibat gangguan pada Grok dan Claude.
Menurut laporan 9to5 Google pada Kamis (4/9), Google Gemini tidak terpengaruh oleh kendala ini. Walau sempat mengalami lonjakan laporan masalah di waktu yang hampir bersamaan, Google tidak mengonfirmasi gangguan pada sistem mereka.
Penyebab utama dari masalah ini diduga berkaitan dengan Microsoft Azure yang juga mengalami peningkatan laporan gangguan. Ketiga platform tersebut memang mengandalkan layanan komputasi awan Azure, meski mereka juga memanfaatkan penyedia lain seperti Google.
Perkembangan terkini pada Jumat pagi (5/9) mengungkap bahwa sejumlah layanan mulai berangsur pulih seiring menurunnya laporan dari pengguna.
OpenAI menyatakan bahwa perbaikan telah diterapkan dan sistem sedang dalam proses pemulihan. Di sisi lain, Claude mengonfirmasi bahwa sebagian besar modelnya sudah kembali normal, kecuali Opus 4.8 dan Opus 5.
Sementara itu, pihak Grok masih menginfokan gangguan yang terjadi di platform mereka.
Pendiri Platform Cardano Charles Hoskinson sempat melontarkan teori mengenai tumbangnya tiga platform AI tersebut. Ia menyebut peristiwa ini kemungkinan besar karena serangan dari sebuah negara di balik masalah ini serta ketergantungan pada chip Nvidia.
Ia menegaskan yang membuat kejadian ini adalah pemerintah, bukan hacker ataupun gangguan teknis.
"Kelihatannya ada negara yang menjatuhkan Claude, ChatGPT, dan Grok," kata Hoskinson, melansir Beincrypto.
Terkait Gemini yang tidak mengalami gangguan, menurutnya hal ini karena model AI buatan Google itu menggunakan Tensor Processing Units (TPUs) buatan sendiri, tidak seperti para pesaingnya yang mengandalkan chip Nvidia.
"Mereka semua menggunakan chip Nvidia, Google tidak," kata dia, menanggapi seorang pengguna media sosial.
Laporan Khusus & Verifikasi Fakta: Tim Redaksi NadiKabar.com • Standar Jurnalisme Siber Indonesia.