Bagi Bank Mandiri Taspen, kerja sama ini sejalan dengan upaya memperluas peran perbankan, tidak hanya dalam menyediakan layanan keuangan, tetapi juga dalam mendukung produktivitas dan kesejahteraan masyarakat.
Perseroan secara khusus melayani nasabah purnabakti aparatur sipil negara (ASN), TNI, dan Polri, serta mengembangkan layanan yang relevan bagi masyarakat usia matang atau senior citizen.
Ia menambahkan, kolaborasi dengan ITB diharapkan dapat ditindaklanjuti melalui berbagai program konkret sesuai kebutuhan kedua institusi, baik dalam pengembangan layanan perbankan, pendidikan, maupun pemberdayaan masyarakat.