Kapolres juga berbincang dengan keluarga untuk mendengarkan kondisi dan kebutuhan mereka setelah kejadian. Ia memastikan kepolisian tetap memberikan perhatian terhadap keluarga korban, di samping menjalankan proses penyelidikan untuk mengetahui penyebab peristiwa tersebut.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Pol Budi Hermanto mengatakan kunjungan tersebut mencerminkan semangat Polisi Bersama Masyarakat, yang mengedepankan kepedulian, empati, dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Dalam semangat Polisi Bersama Masyarakat, kami ingin kehadiran polisi benar-benar dirasakan manfaatnya. Ketika warga tertimpa musibah, yang mereka butuhkan bukan hanya penanganan peristiwa, tetapi juga perhatian, kepastian informasi, dan dukungan untuk melewati masa sulit," ungkapnya.
