"Polisi dan masyarakat harus berjalan berdampingan. Tidak ada yang merasa lebih tinggi atau lebih rendah. Kita hadir untuk melayani, mengayomi, dan melindungi. Ubah pola pikir, jangan sampai masyarakat yang ingin melapor justru dipersulit," tegas Irjen Arman.
Guna mendukung keberhasilan program 100 hari Kapolri, Kapolda Riau menggarisbawahi empat pilar utama yang wajib diterapkan oleh seluruh anggota di lapangan: responsif, inisiatif, akuntabel, dan universal.
Kapolda juga meminta jajarannya memberikan dukungan dalam pelaksanaan tugas-tugas kepolisian. Ia juga menekankan kepada seluruh jajaran untuk menjaga integritas sebagai modal kepercayaan publik.