Untuk memastikan daftar tersebut mencakup berbagai wilayah dunia, setiap negara hanya mendapat satu tempat. Dengan demikian, hanya kota dengan penilaian tertinggi dari masing-masing negara yang dapat masuk ke dalam daftar.
Kota yang menempati posisi pertama dengan transportasi umum terbaik yakni Taipei. MRT Taipei menjadi salah satu transportasi umum dengan tingkat kepuasan tertinggi di dunia. Sebanyak 95 persen warga setempat memberikan penilaian positif terhadap layanan metro tersebut.
Tingginya kepuasan warga didukung oleh sejumlah faktor, mulai dari kebersihan stasiun, antrean penumpang yang tertib di peron, hingga ketepatan waktu kedatangan kereta.
Peringkat kedua yakni Singapura. MRT Singapura dikenal sebagai salah satu sistem transportasi perkotaan terbaik. Sebanyak 93,5 persen penduduk setempat memberikan penilaian positif terhadap layanan transportasi tersebut. MRT Singapura memiliki 146 stasiun yang melayani sekitar 3,5 juta perjalanan setiap hari.
