Menurut dia, inovasi komunikasi perlu membantu masyarakat mengambil keputusan berdasarkan informasi yang tepat, memperkuat partisipasi yang inklusif, memberdayakan komunitas, dan mendukung pembangunan berkelanjutan.
Sitti Latifah mengatakan perguruan tinggi memiliki peran strategis melalui pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat untuk memastikan pengetahuan akademik dapat menjawab persoalan nyata di tengah masyarakat.
Unram, lanjutnya, turut mengembangkan mata kuliah wajib universitas yang mengintegrasikan teknologi, komunikasi, dan sosiologi untuk membekali mahasiswa dengan keterampilan dalam menghadapi berbagai tantangan di era digital.
Forum ICCS dan seminar nasional tersebut juga menjadi ruang untuk mempertemukan hasil penelitian dengan praktik komunikasi, pengalaman lokal dengan perspektif global, serta gagasan akademik dengan kebutuhan masyarakat.
