Warga yang melihat kebakaran kemudian berupaya memadamkan api menggunakan peralatan seadanya sembari menunggu petugas pemadam kebakaran tiba. Setelah tiba di lokasi, tim pemadam kebakaran langsung melakukan pemadaman dengan mengerahkan sejumlah armada.

Dalam proses pemadaman, ditemukan dua korban jiwa. Korban pertama merupakan anak laki-laki berusia 4 tahun yang hangus terbakar. Sementara itu, korban kedua merupakan Kanit Patroli Satlantas Polres Dairi, Aiptu Herbin Silaen.

"Balita tersebut meninggal kena luka bakar di tubuhnya saat api membakar rumahnya, dan petugas Polri gugur saat proses evakuasi," ujarnya.