Sulistyo juga mengatakan, kondisi di Bandara Ahmad Yani pagi ini relatif terkendali. Para penumpang telah mendapatkan informasi mengenai status penerbangan mereka yang dibatalkan.
"Penumpang sudah terinfo terkait status penerbangan yang terbatalkan, sehingga tidak terdapat penumpukan penumpang di bandara," ujarnya.
Sebagai bagian dari Service Recovery Activation (SRA), pihak bandara juga telaj menyediakan makanan dan minuman ringan bagi penumpang terdampak di exhibition hall. Layanan juga tersedia di ruang layanan maskapai bagi penumpang yang sedang mengajukan refund.
"Kami juga menyediakan masker jika sewaktu-waktu diperlukan untuk para pengguna jasa," ucapnya.
Sulistyo pun mengimbau penumpang untuk aktif mengecek kembali status dan jadwal penerbangan melalui kanal resmi maskapai sebelum melakukan perjalanan.
