Laporan kebakaran tersebut diterima Damkar sekitar pada pukul 05.06 WIB. Petugas dari Kantor Sektor Matraman langsung menuju lokasi dengan pengerahan lima unit, termasuk satu unit mobil medium.

"Petugas tiba di lokasi pukul 05.08 WIB dan langsung melakukan penanganan. Operasi pemadaman dimulai sekitar pukul 05.14 WIB," jelas Suhudi.

Dalam proses penanganan, petugas dapat melokalisasi kebakaran itu pada pukul 05.50 WIB. Setelah api dapat dikendalikan, petugas melanjutkan proses pendinginan hingga pukul 06.02 WIB.