Saksi berinisial F, mengungkap saat dirinya sedang melintas di kawasan tersebut terlihat api membesar. Api berasal dari tiang listrik yang kemudian menyambar ke kios.

F kemudian langsung mendatangi pos Damkar terdekat pukul 05.33 WIB untuk meminta bantuan memadamkan kebakaran tersebut. Lalu, petugas mengerahkan 13 unit armada mobil pemadam kebakaran dan 65 personel untuk memadamkan api.

Api berhasil dipadamkan dalam kurun waktu dua jam. Pemadaman dimulai pukul 05.41 WIB.