Skytrax menyelenggarakan survei secara independen dan tidak mengenakan biaya kepada maskapai untuk mengikuti survei maupun menerima penghargaan.
“Pengakuan ini memiliki arti yang sangat penting bagi Indonesia AirAsia karena merupakan bentuk kepercayaan dan apresiasi langsung dari para penumpang yang telah memilih kami untuk menemani perjalanan mereka,” kata Achmad Sadikin.
Menurutnya, pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin baik, sekaligus mempertahankan komitmen perusahaan dalam menyediakan akses perjalanan udara yang terjangkau bagi masyarakat.
Selain itu, AirAsia Group juga berhasil mempertahankan gelar Best Low-Cost Airline in Asia 2026 versi Skytrax.
