Para penumpang lantas melaporkan kejadian tersebut kepada kru dan kapten KMP Jemla Fajar. Setelah dilakukan pengecekan, terlihat empat orang tengah terombang-ambing di tengah lautan dan langsung dievakuasi ke dalam kapal.

Keempat nelayan itu diketahui berasal dari Desa Apitaik, Kecamatan Pringgabaya, Lombok Timur. Perahu yang mereka tumpangi saat mencari ikan tenggelam diterjang ombak disertai angin kencang.