Berikutnya, Neng Eem mengimbau publik untuk tidak panik dan menyarankan masyarakat mengenali gejala klinis umum seperti demam tinggi, menggigil, nyeri otot, hingga sesak napas.
Ia juga meminta penerapan protokol kesehatan (prokes) dan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) kembali digalakkan untuk menekan laju penularan di lingkungan keluarga maupun sekolah.
βKami meminta masyarakat tetap tenang, tidak panik, serta meningkatkan kewaspadaan melalui pola hidup bersih dan sehat. Jika mengalami gejala berat atau kondisi memburuk, segera periksa ke fasilitas kesehatan,β ucapnya.Kemudian ia menyoroti kesiapan rumah sakit dan puskesmas. Menurutnya, fasilitas kesehatan itu bernilai vital guna mengantisipasi lonjakan pasien, khususnya kelompok rentan, seperti balita dan lanjut usia (lansia).
βKondisi ini perlu direspons dengan memperkuat pelayanan kesehatan dan kesiapan rumah sakit dalam menangani pasien yang terinfeksi harus jadi prioritas,β ujar Neng Eem.