KCI menyatakan KRL yang dioperasikan telah dioptimalkan dengan mempertimbangkan kebutuhan di lapangan. Mereka menyatakan ada KRL 10 dan 12 gerbong yang juga dioperasikan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dapat kami informasikan bahwa jumlah sarana Commuter Line lintas Bekasi/Cikarang yang beroperasi saat ini telah dioptimalkan sesuai dengan ketersediaan dan kesiapan sarana, sehingga beberapa perjalanan menggunakan rangkaian dengan stamformasi (SF) 8, 10, maupun 12 kereta," kata KCI di akun Threads @commuterline.
Sebagai informasi, KRL lintas Bekasi/Cikarang ini tak melaju di jalur sendiri. KRL masih harus berbagi waktu perjalanan dengan kereta api jarak jauh (KAJJ) sehingga jarak waktu antar-KRL juga tidak sepadat jalur Bogor-Jakarta Kota ataupun Tanah Abang-Rangkasbitung.
