Temuan itu membuat pelanggan tersebut kehilangan nafsu makan dan merasa jijik serta trauma. Pasalnya, ia sudah siap menyantap makanan yang telah dipilihnya.

"Sangat membuatku trauma! Sebelum makan, periksa dulu makanan kalian," tulisnya dalam unggahan tersebut.

Unggahan itu kemudian mendapat perhatian dan memicu tindak lanjut dari pihak berwenang. Pemeriksaan dilakukan oleh Kuala Lumpur City Hall atau DBKL melalui unit sanitasi.

Petugas dari kantor kesehatan zona Titiwangsa 5 kemudian melakukan pemeriksaan ke area restoran. Mereka tidak hanya memeriksa makanan, tetapi juga mengecek kondisi dapur.