Peristiwa penangkapan tersebut pun viral di media sosial. Dilihat dari video yang beredar, sekitar empat petugas membekuk seorang pria. Petugas harus membuat pria tersebut terjatuh agar bisa diamankan.

KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna selalu menjaga norma-norma yang berlaku.

"KAI Commuter akan menindak tegas siapa pun pengguna jika melanggar norma dan undang-undang yang berlaku," ucap Leza.