Papan layar menunjukkan penerbangan dari Bandara Soetta dibatalkan.

Sejumlah penumpang terlihat berkomunikasi dengan petugas untuk menanyakan kapan penerbangan kembali normal.

Penutupan operasional dilakukan untuk menjaga keselamatan penerbangan. Abu vulkanik dari erupsi gunung api dapat mengganggu mesin dan sejumlah sistem pada pesawat.