Pemilik iPhone Duo itu mengaku sudah membawa perangkat miliknya ke Apple Store dan Apple agar bisa mendapat unit pengganti.
Foto-foto iPhone Duo dengan kerusakan pada layar bermunculan di internet, tetapi belum bisa dipastikan apakah masalah layar tersebut berdampak luas. Penyebab kerusakan itu juga belum diketahui.
Sejumlah pengulas telah menguji iPhone Duo dengan membuka dan menutupnya berkali-kali tanpa menemukan masalah pada layar.
Kendati demikian, pengujian itu hanya melibatkan sejumlah kecil perangkat dan tidak dapat membuktikan bahwa setiap unit bebas dari risiko kerusakan.
Apple belum mengonfirmasi adanya cacat perangkat keras pada iPhone Duo.
Karena konsumen belum lama menerima iPhone Duo mereka, mungkin perusahaan perlu waktu untuk mengetahui seberapa sering masalah layar muncul pada perangkat.
