NADIKABAR.COM — Kepala Badan Pengaturan Badan Usaha Milik Negara (BP BUMN) sekaligus Chief Operating Officer (COO) Danantara Indonesia Dony Oskaria menegaskan peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi parameter utama bagi seluruh direksi BUMN, bukan sekadar pencapaian finansial.
“Parameter bagi seluruh direksi BUMN bagi saya adalah seberapa besar mereka mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada publik, tidak hanya finansial,” ujar Dony dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Rabu.
Menurut Dony, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam memenangkan persaingan bisnis dan menjaga keberlanjutan perusahaan. BUMN harus mampu memberikan layanan terbaik untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan.
