NADIKABAR.COM — Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memperluas akses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Kabupaten Tanah Datar, Sumatera Barat, dengan menghadirkan pos layanan lewat Mal Pelayanan Publik (MPP) di daerah itu.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh Haery Yasdi di Tanah Datar, Senin, menjelaskan kemudahan akses administrasi, informasi, dan pengaduan langsung, merupakan bagian krusial dalam mendukung keberlangsungan jangka panjang Program JKN.
Dengan dibukanya pos layanan BPJS Kesehatan di MPP Tanah Datar, lanjutnya, masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor cabang di Kota Payakumbuh untuk pengurusan administrasi atau pengaduan.
Ia memaparkan pos layanan BPJS Kesehatan di MPP Tanah Datar beroperasi secara tatap muka setiap Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 WIB guna memberikan alternatif pelayanan yang komunikatif bagi masyarakat.
Jenis pelayanan tatap muka yang dapat diakses mencakup pendaftaran peserta baru segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja (BP), penambahan atau pengurangan anggota keluarga, perubahan data, reaktivasi kepesertaan nonaktif, informasi, hingga penanganan pengaduan.
Berdasarkan data jumlah penduduk semester I tahun 2026, capaian kepesertaan JKN per 1 Oktober 2026 di wilayah kerja Kantor Cabang Payakumbuh memperlihatkan penguatan keaktifan kepesertaan, khususnya untuk wilayah Kabupaten Tanah Datar.
Tercatat, Kabupaten Lima Puluh Kota memimpin cakupan tertinggi dengan kepesertaan mencapai 402.480 jiwa atau 98,73 persen dari total penduduk dengan tingkat keaktifan sebesar 82,69 persen.
Posisi berikutnya ditempati oleh Kota Payakumbuh yang mencatat cakupan kepesertaan sebanyak 148.513 jiwa atau 97,92 persen dari jumlah penduduk, serta memiliki tingkat keaktifan tertinggi di angka 85,82 persen.
Sedangkan Kabupaten Tanah Datar menempati posisi terendah dengan capaian kepesertaan 365.565 jiwa atau 94,81 persen dengan tingkat keaktifan yang baru menyentuh 68,74 persen.
"Kehadiran layanan MPP dan kanal tatap muka seperti Mobile JKN, WhatsApp PANDAWA (08118165165), Care Center 165, dan VIOLA, diharapkan mampu mengedukasi warga agar status kepesertaan mereka tetap aktif," ujarnya.
Sejalan dengan itu Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanah Datar Yessy Akmaliza mengatakan akses layanan JKN mulai terintegrasi ke MPP setelah penandatanganan perjanjian kerja sama antara BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh dengan DPMTPSP.
"Saya berharap dengan dibukanya pos layanan JKN di MPP dapat memangkas jarak masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administratif," ujarnya.
Selain mendekatkan pelayanan kepada publik, integrasi ini ditargetkan mampu mendukung peningkatan cakupan kepesertaan serta mendongkrak angka keaktifan kepesertaan Program JKN secara signifikan di wilayah Kabupaten Tanah Datar.
Yessy mengatakan integrasi layanan di MPP merupakan komitmen nyata pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau, praktis, dan responsif.
Pihaknya ingin memastikan layanan JKN di MPP menjadi pilihan utama yang membantu masyarakat mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara lebih sederhana, efisien, sekaligus menghemat waktu dan biaya transportasi warga.
