“Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, menghadirkan solusi perlindungan yang relevan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah,” ujar Budi.

Lebih lanjut, Budi mengatakan penghargaan ini juga menjadi apresiasi bagi seluruh insan BRI Insurance yang berkontribusi dalam menjalankan berbagai aktivitas perusahaan, mulai dari pengembangan produk dan layanan, pelayanan kepada nasabah, hingga komunikasi dengan publik.

Sementara itu, penghargaan mengedepankan hasil riset objektif dan aspirasi publik sebagai bagian dari dasar penilaian. Riset yang dilakukan menggunakan pendekatan Top of Mind Awareness dengan metode Multistage Area Random Sampling.

Responden diminta menyebutkan merek yang pertama kali terlintas dalam pikiran ketika kategori produk atau industri tertentu disebutkan.