Untuk mendukung operasional awal, biaya perawatan seluruh bus listrik selama satu tahun pertama ditanggung oleh produsen kendaraan.

Mudarta menjelaskan kehadiran bus listrik tidak serta-merta menggantikan bus konvensional yang selama ini melayani masyarakat melalui Trans Sarbagita maupun Trans Metro Dewata.

Pengoperasian bus listrik tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah memperkenalkan teknologi transportasi rendah emisi sekaligus mendorong penggunaan angkutan umum yang lebih ramah lingkungan.

Ia mengajak masyarakat mencoba dan membiasakan diri menggunakan bus listrik setelah operator ditetapkan dan layanan mulai beroperasi.