"Transjakarta memohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan akibat timbulnya asap pada bus operator Damri, DMR-721 di Koridor 2 (Monumen Nasional-Pulo Gadung) arah Pulo Gadung," Kata Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani.
Dia mengatakan Transjakarta sedang melakukan pemeriksaan dan evaluasi pada bus DMR-721 itu. Dia mengatakan penumpang bus yang bermasalah itu dievakuasi ke bus lain dengan selamat.
"Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Seluruh pelanggan telah dievakuasi dengan cepat, aman, dan selamat ke bus berikutnya untuk melanjutkan perjalanan," ujar Ayu.
