Ia mengatakan rincian pergerakan penumpang pada periode Januari–September 2026 terdiri dari 5.303.898 pelanggan yang berangkat dan 5.291.764 pelanggan yang tiba di stasiun-stasiun wilayah Daop 6 Yogyakarta. Sebagai perbandingan, pada periode yang sama tahun 2025, tercatat 4.925.045 pelanggan berangkat dan 4.898.650 pelanggan tiba.
Feni menjelaskan pertumbuhan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat untuk berbagai keperluan, seperti pekerjaan, pendidikan, kunjungan keluarga, hingga pariwisata di Daerah Istimewa Yogyakarta dan Jawa Tengah.
"Untuk mendukung kemudahan mobilitas, KAI terus memperkuat layanan digital melalui aplikasi Access by KAI untuk mempermudah perencanaan perjalanan, pemesanan tiket, hingga penyediaan informasi operasional," katanya.
