Di sisi internal, BULOG terus melakukan evaluasi dan penguatan tata kelola distribusi, termasuk penyempurnaan mekanisme pengawasan, pengetatan standar operasional prosedur, serta peningkatan kepatuhan mitra penyalur. Perusahaan juga membuka ruang partisipasi publik melalui layanan resmi BELLA (BULOG Intelligent Assistant) di nomor WhatsApp +62 811-1967-016 sebagai saluran penyampaian informasi maupun pengaduan terkait dugaan penyalahgunaan beras SPHP. Setiap laporan yang diterima akan menjadi bahan tindak lanjut sesuai kewenangan dan mekanisme yang berlaku, sekaligus memperkuat sistem pengawasan yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel.
Perum BULOG menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang harus dijaga melalui integritas, transparansi, dan tindakan nyata. Sebagai operator pangan pemerintah, BULOG berkomitmen untuk tidak memberikan ruang bagi praktik penyalahgunaan beras SPHP dalam bentuk apa pun, sekaligus memastikan beras yang disalurkan melalui program stabilisasi pangan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat. Dengan pengawasan yang semakin kuat, sinergi bersama aparat penegak hukum, serta dukungan aktif masyarakat, BULOG terus memperkuat tata kelola distribusi yang profesional dan berintegritas demi menjaga stabilitas pasokan, keterjangkauan harga, dan ketahanan pangan nasional.
