Dalam keterangannya, Qatar Airways, yang mengoperasikan Virgin Australia membenarkan adanya kejadian itu. Bagi maskapai keamanan dan keselamatan awak kabin dan penumpang tetap menjadi yang utama.

"Kami dapat mengonfirmasi bahwa dua penumpang pria terlibat dalam perkelahian fisik di dalam penerbangan VA7 dari Melbourne ke Doha, yang dioperasikan oleh Qatar Airways. Kedua penumpang tersebut dilumpuhkan dan, setibanya di Doha, diserahkan kepada pihak berwenang setempat," kata maskapai.