Kepala Kepolisian Distrik KLIA, Asisten Komisioner Ravi Munusamy, mengonfirmasi bahwa polisi menerima laporan awal mengenai insiden tersebut sekitar pukul 07.00 pagi dari Pusat Kendali Operasi Bandara.

Tim forensik kepolisian kemudian dikerahkan ke lokasi kejadian untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut.

Korban diperkirakan berusia tim redaksi 17 hingga 25 tahun, mengenakan jaket hoodie putih dengan gambar naga di bagian punggung dan tulisan "Oakley" di bagian depan. Korban juga memakai celana jeans biru muda, ikat pinggang kulit berwarna cokelat, kaus kaki, serta sepatu olahraga hitam.