Dari sisi infrastruktur, ICE BSD City memiliki 10 hall pameran dengan total luas sekitar 50.000 meter persegi, convention hall seluas 4.000 meter persegi, 33 ruang pertemuan, serta area luar ruangan. Fasilitas tersebut didukung layanan pengelolaan acara terpadu, penyediaan makanan dan minuman, gudang berikat, fasilitas kesehatan, hingga stasiun pengisian kendaraan listrik.
Untuk mendukung keselamatan penyelenggaraan acara, ICE BSD City melakukan pemeriksaan berkala terhadap sistem proteksi kebakaran serta pengawasan oleh tim Occupational Health and Safety (OHS) sejak tahap persiapan hingga pembongkaran. Pengelola juga menyiapkan Emergency Response Team, pelatihan keselamatan kerja, serta dukungan tenaga medis dan penanganan keadaan darurat sesuai kebutuhan kegiatan.
Karmila menambahkan, meningkatnya kompleksitas penyelenggaraan acara mendorong pengelola venue untuk terus meningkatkan fleksibilitas ruang, pengaturan arus pengunjung, keamanan, dan aksesibilitas. Dukungan fasilitas serta ekosistem kawasan BSD City diharapkan dapat memperkuat posisi ICE BSD City sebagai salah satu lokasi penyelenggaraan kegiatan MICE nasional maupun internasional.
