NADIKABAR.COM — PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) atau InJourney Airports meraih penghargaan Sector Champion - Transportation Infrastructure dalam ajang Danantara CX100 Awards 2026. Selain menjadi yang terbaik di sektor infrastruktur transportasi, perusahaan ini juga menempati peringkat keenam dalam daftar Top 100 BUMN dengan kualitas pengalaman pelanggan terbaik di Indonesia.
Danantara Indonesia CX100 Award merupakan inisiatif pengukuran (benchmarking) dan pemeringkatan kualitas pengalaman pelanggan (customer experience) di lingkungan BUMN.
Penghargaan ini diberikan atas kualitas pelayanan di bandara-bandara kelolaan InJourney Airports. Penilaiannya menggunakan kerangka 3E, yakni Effectiveness (ketepatan memenuhi kebutuhan), Ease (kemudahan layanan), dan Emotion (kenyamanan pelanggan).
Chief Operating Officer Danantara Indonesia Dony Oskaria menyerahkan penghargaan tersebut secara langsung kepada Direktur Utama InJourney Airports Mohammad R Pahlevi. Penyerahan dilakukan di Wisma Danantara Indonesia pada 13 Oktober 2026.
Direktur Utama InJourney Airports Mohammad R Pahlevi menyampaikan apresiasinya atas capaian ini. Ia menjadikannya sebagai pengingat bagi perseroan untuk terus berbenah.
