Menurut dia, jalur Bakauheni–Merak merupakan salah satu simpul strategis yang menghubungkan pergerakan masyarakat antara Pulau Jawa dan Sumatera.
Untuk mendukung pelayanan selama periode Natal dan Tahun Baru 2026–2027, Jasa Raharja sebagai bagian dalam ekosistem Danantara Indonesia menyiagakan 2.000 personel secara nasional dengan dukungan pelayanan di 29 kantor wilayah dan kantor cabang.
Jasa Raharja juga menyiapkan lima Tim Jasa Raharja Reaksi Cepat untuk mendukung respons dan koordinasi pelayanan di lapangan.
"Kami akan mengoptimalkan Command Center Kantor Pusat sebagai pusat pemantauan situasi lalu lintas dan data kecelakaan secara daring," katanya.
Pemantauan dilakukan melalui integrasi data dengan Integrated Road Safety Management System (IRSMS) Korlantas Polri dan rumah sakit mitra agar koordinasi serta penanganan korban dapat dilakukan secara cepat.
Selain itu, Jasa Raharja memberikan dukungan terhadap 10 Pos Pelayanan Terpadu di wilayah Jawa dan Bali. Kegiatan lapangan juga diperkuat melalui Mobile Unit Keselamatan Lalu Lintas, pemantauan titik rawan kecelakaan, aksi simpatik, dan penyampaian imbauan keselamatan kepada masyarakat.
