Saat kapal tenggelam, Isran mengaku langsung membuka liferaft untuk evakuasi penumpang. Saat itu, dia belum tahu ada penumpang terjebak dalam kapal. Dia baru mengetahui ada penumpang tertinggal dalam kapal setelah menghitung seluruh penumpang dan kru yang berhasil dievakuasi.

"Itu setelah kami hitung jumlah tamu dengan guide baru saya tahu ada orang (Veronika tertinggal dalam kapal)," kata Isran.