Pejabat tinggi AS menjelaskan gangguan tersebut disebabkan oleh peralatan yang sudah usang. Mereka juga memastikan kejadian itu bukan akibat serangan siber maupun gangguan sistem Microsoft.
Selain itu, Menteri Keamanan Dalam Negeri, Markwayne Mullin menepis spekulasi mengenai adanya serangan siber terkoordinasi terhadap Amerika Serikat. Dia juga menepis hal itu berkaitan dengan gangguan sistem Microsoft yang berdampak pada layanan di seluruh dunia.
"Selamat datang di hari Jumat tanggal 13, bukan? Saya ingin memastikan semua orang paham bahwa tidak ada hubungan antara kejadian ini dengan Microsoft. Saya tahu banyak orang yang langsung menarik kesimpulan seperti itu," kata Mullin.
Mullin menegaskan tidak ada serangan siber. Dia menyampaikan pihaknya tak menemukan jejak apapun terkait itu.
"Biasanya, jika terjadi ancaman atau serangan siber, akan ada pihak yang mengaku bertanggung jawab. Namun, tidak ada pembicaraan apa pun mengenai hal itu. Kami juga tidak menemukan jejak apa pun," tambahnya.
Kini Badan Keamanan dan Penegak Hukum AS masih terus melakukan pemeriksaan dan belum menyimpulkan kemungkinan apa pun. Mullin mengatakan Presiden Amerika Serikat, Donald Trump akan segera rapat mengenai hal tersebut.
"Presiden Trump segera mengumpulkan staf di kantornya," ujar Mullin.
Sementara itu, perusahaan teknologi Microsoft membantah gangguan layanan yang mereka alami berkaitan dengan masalah pada sistem pengendalian lalu lintas udara yang memicu penghentian seluruh penerbangan keberangkatan di Amerika Serikat, pada Jumat, 13 November.