"Saya ingin mengajak kita semua melakukan introspeksi sekaligus transformasi. Ubah pola pendekatan dari power-oriented (berorientasi pada kekuasaan) menjadi service-oriented (berorientasi pada pelayanan)," katanya.
Kapolda menegaskan bahwa ukuran keberhasilan seorang Bhabinkamtibmas sangat sederhana, yakni sejauh mana ia dikenal, dicintai, dan dipercaya oleh warga di wilayah tugasnya. Kehadiran Polri di lapangan harus mampu memberikan solusi atas permasalahan masyarakat, bukan justru menjadi ancaman.
"Menjadi polisi bukan sekadar pekerjaan atau profesi, melainkan sebuah pengabdian. Apabila terdapat perselisihan di wilayah, hadir dan selesaikan sejak awal. Jangan pernah menyakiti hati masyarakat. Anggaplah masyarakat seperti keluarga sendiri yang perlu dibimbing dan dilayani dengan baik," tegasnya.
Terkait peta kerawanan di wilayah hukum Polda Riau, Kapolda membeberkan bahwa terdapat ratusan potensi konflik yang didominasi oleh persoalan sengketa atau konflik lahan. Kapolda menginstruksikan Bhabinkamtibmas untuk aktif memetakan, mengendalikan, dan memitigasi potensi sengketa tersebut sejak dini agar tidak mengeskalasi menjadi konflik terbuka.
