Kesya mengatakan peristiwa terjadi ketika pengunjung sedang ramai dan pegawai sibuk menyiapkan pesanan, Minggu (9/11) malam. Tidak lama kemudian, pria bertopi putih menemui kasir dan pegawai, menanyakan pesanan makanannya.
"Karena di sini sistemnya prasmanan, pesanan diproses dulu, di sini kan makanannya tidak fast food. Mungkin karena pesanannya lama datang, akhirnya yang bersangkutan komplain ke meja kasir. Terus kasir bilang, 'Oh iya, Pak, makanannya lagi diproses'," kata Kesya.
"Tiba-tiba yang bersangkutan ke arah area minuman, mendorong pegawai kami, dan merusak properti yang ada di area minuman tersebut," sambungnya.
