Bobby menyebutkan jika yang diperlukan bukan hanya medis, tapi juga mental dan psikis. Sehingga Bobby meminta agar para korban tidak dibullying di media sosial.
"Cuman saya minta tolong kepada kita semua, yang perlu dipulihkan bukan hanya kesehatan medis tapi juga mentalnya dan juga psikis. Jadi saya minta tolong sekali ke media, permintaan anaknya juga kepada kami, jangan terlalu diblowup karena salah satu hasil pemeriksaan ada 4 poin, poin keempat itu anak kita ini mentalnya terganggu karena siber bullyng, seolah-olah mencari perhatian, ini mengganggu mental anak-anak kami," ucapnya.
Para korban disebut sudah diminta untuk tidak main sosial. Namun secara eksternal, Bobby meminta agar jangan terlalu mem-blow up kasus ini demi penyembuhan korban.
"Jadi tadi kami minta jangan main media sosial dulu intervensi internal, intervensi eksternal jangan terlalu diblowup demi penyembuhan, bukan demi menutupi berita," tuturnya.