Berdasarkan informasi awal, ada penyalaan di posisi belakang rumah dekat kandang ayam dan gudang. Setelah dicek, api langsung membesar dan merambat ke rumah.

Api yang membesar kemudian merambat ke rumah milik warga di lantai dua. Peristiwa tersebut selanjutnya dilaporkan oleh Ketua RT 20/RW 06 Kelurahan Pulogebang kepada petugas pemadam kebakaran.

Petugas Sudin Gulkarmat Jakarta Timur mengerahkan 15 unit mobil pemadam dengan kekuatan 75 personel untuk menangani kebakaran tersebut.