Jika dilihat dari unggahan foto, tampaknya pelanggan tersebut memesan hidangan berkuah yang disajikan bersama aneka topping, seperti sayuran hijau, telur, dan lain sebagainya.

Makanannya punya tampilan menggiurkan. Namun, di bagian tutup wadahnya memang tampak ada bercak kering yang disebut pelanggan sebagai tahi burung.

Dalam unggahan, pelanggan ini juga menyatakan bahwa panas dan uap air dari makanan panas mungkin terperangkap dalam wadah, berpotensi bercampur dengan kontaminan dan dapat membahayakan kesehatannya. Ia juga mengaku kehilangan nafsu makan setelah melihat makanannya seperti itu.

"Benar-benar merusak selera makan! $20 untuk kotoran burung," ujar pelanggan tersebut.