Mary menilai keberadaan fasilitas tersebut perlu lebih banyak disosialisasikan kepada masyarakat. Sebab, masih banyak warga yang belum mengetahui fungsi dan layanan yang tersedia melalui Jakarta Smart City.
Dia mencontohkan, salah satu informasi yang menarik perhatiannya ialah pemanfaatan kamera pengawas atau CCTV untuk membantu pemantauan kondisi di Jakarta. Menurutnya, fasilitas tersebut berpotensi membantu masyarakat ketika mengalami kejadian kehilangan barang.
"Misalnya kita kehilangan handphone, sebenarnya bisa kan? Karena kita tahu CCTV-nya. Selama ini kita nggak tahu, ah, pasrah udahlah, hilanglah," ujarnya.
Hal serupa disampaikan Novi (40). Dia menilai masyarakat perlu mengetahui bagaimana memanfaatkan layanan dan fasilitas yang dimiliki Pemprov DKI Jakarta, termasuk ketika mengalami kehilangan barang.
Dia mencontohkan kejadian kehilangan barang di sejumlah kawasan Jakarta yang kerap menjadi tempat aktivitas masyarakat.
