NADIKABAR.COM — Kementerian Desa dan Pembangunan Daerah Tertinggal (Kemendes PDT) meminta pemerintah desa untuk memastikan digitalisasi pelayanan di desa dapat diakses seluruh masyarakat, termasuk warga yang kurang akrab atau gagap dengan teknologi.
Menurut Kepala Badan Pengembangan dan Informasi Desa dan Daerah Tertinggal (BPI) Kemendes PDT Mulyadin Malik, salah satu langkah yang dapat dilakukan agar warga gagap teknologi bisa mengakses layanan digital adalah dengan menghadirkan pendampingan.
"Siapkan pendamping warga yang kurang akrab teknologi seperti bagaimana praktik baik yang ada di yang saya sampaikan tadi, seperti di Denmark dan India," kata Mulyadin saat memberikan arahan dalam Rapat Koordinasi Teknis Penyelenggaraan Lomba Website Desa Nasional Tahun 2027, seperti yang diikuti secara daring di Jakarta, Selasa.
Ia mencontohkan Denmark telah menyediakan jalur bantuan pelayanan bagi warga yang mengalami kesulitan menggunakan teknologi.
"Di Denmark, di sana peringkat satu e-government-nya dengan survei empat kali berturut-turut. Jadi, kita ikut seperti itu makanya lomba ini kita lakukan. Pembelajaran yang kita dapat dari Denmark, itu ada satu pintu layanan, satu identitas digital yang disediakan jalur juga bantuan pelayanan bagi warga yang tadi gagap teknologi," ucap dia.
Menurut Mulyadin, pendampingan tersebut menjadi bagian penting agar digitalisasi pelayanan di desa tidak hanya dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang sudah terbiasa menggunakan teknologi.
Ia mengatakan digitalisasi juga perlu diterapkan secara menyeluruh pada pelayanan masyarakat di desa sebagai bagian dari tahapan menuju desa cerdas (smart village).
"Smart village tidak akan tercapai, tidak akan kita dapatkan, tapi harus kita lalui, yaitu namanya pulau digitalisasi," kata dia.
Ia mengatakan desa perlu mendigitalisasi seluruh pelayanan kepada masyarakat sekaligus memastikan ketersediaan informasi dan layanan yang bermanfaat bagi warga.
"Jadi, kita harus bagaimana mendigitalisasi seluruh pelayanan kita kepada masyarakat," ucapnya.
Ia berharap digitalisasi desa dapat membuat desa-desa di Indonesia berkembang hingga sejajar dengan desa-desa di tingkat global.
