Menurutnya, pedoman ini menggabungkan berbagai standar dan praktik terbaik internasional yang menjadi acuan global dalam pengembangan teknologi yang inklusif, seperti WHO-ITU Global Standard for Accessibility of Telehealth Services dan Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 yang dikembangkan oleh World Wide Web Consortium (W3C).
"Di samping berbagai standar tersebut, pedoman ini juga mengakomodasi prinsip global mengenai Safety by Design dan pendekatan human-centered design yang semakin banyak digunakan dalam pengembangan layanan digital di berbagai negara," katanya.
Penerapan standar-standar global tersebut diterjemahkan ke dalam konteks Indonesia melalui tiga pilar utama, yaitu aksesibilitas, perlindungan dan keamanan digital, serta pelayanan yang berpusat pada pengguna.
Dengan demikian, pedoman ini juga menjadi instrumen praktis bagi pengembang aplikasi, startup kesehatan digital, rumah sakit, maupun penyelenggara sistem elektronik bidang kesehatan untuk melakukan penilaian dan perbaikan terhadap layanan mereka.
"Pentingnya pendekatan ini dapat dilihat dari berbagai contoh nyata. Sebuah aplikasi pendaftaran rumah sakit yang menyediakan fitur pembaca teks otomatis, pilihan ukuran huruf yang fleksibel, serta kontras warna yang memadai akan jauh lebih mudah digunakan oleh penyandang disabilitas netra maupun lanjut usia," katanya.
Fitur konsultasi kesehatan yang memungkinkan penggunaan bahasa sederhana dan navigasi yang intuitif dapat membantu pengguna dengan tingkat literasi digital yang beragam.
