NADIKABAR.COM — Pernah mengalami sinyal ponsel tiba-tiba melambat atau bahkan hilang ketika berada di konser, stadion, pusat perbelanjaan, atau acara yang dipadati banyak orang? Padahal, sebelum tiba di lokasi tersebut, koneksi internet masih berjalan normal.

Kondisi ini cukup sering terjadi, terutama ketika ribuan orang berkumpul di satu tempat dan menggunakan ponsel secara bersamaan. Akibatnya, pengguna kesulitan membuka media sosial, mengirim pesan, melakukan panggilan, hingga mengunggah foto dan video.

Menariknya, masalah tersebut tidak selalu disebabkan oleh lemahnya jangkauan sinyal dari menara pemancar. Dalam banyak kasus, penyebab utamanya justru berkaitan dengan kapasitas jaringan yang harus melayani terlalu banyak pengguna dalam waktu bersamaan.

Lantas, kenapa sinyal ponsel sering bermasalah ketika berada di tempat ramai? Berikut beberapa penyebabnya.

1. Jaringan mengalami kepadatan atau network congestion

Salah satu penyebab utama sinyal internet melambat di keramaian adalah network congestion atau kemacetan jaringan.

Setiap menara pemancar atau Base Transceiver Station (BTS) memiliki kapasitas tertentu untuk melayani perangkat yang terhubung. Ketika terlalu banyak orang menggunakan jaringan secara bersamaan, sumber daya yang tersedia harus dibagi kepada lebih banyak pengguna.

Situasi ini mirip seperti jalan raya yang dipenuhi kendaraan pada jam sibuk. Semakin banyak kendaraan yang melintas, semakin lambat perjalanan yang bisa dilakukan.

Hal serupa terjadi pada jaringan seluler. Ketika ribuan orang mengakses internet secara bersamaan, kecepatan koneksi dapat menurun, bahkan membuat layanan sulit digunakan.

2. Kapasitas BTS tidak mampu menampung lonjakan pengguna

Tidak semua menara pemancar dirancang untuk menghadapi lonjakan pengguna dalam jumlah besar secara tiba-tiba.