Gangguan pada eskalator berada di area akses menuju jalur 5 di Stasiun Duri pukul 07.45 WIB. Eskalator tiba-tiba bergerak mundur padahal seharusnya berjalan naik.
"Begitu kejadian diketahui, petugas di Stasiun Duri langsung merespons dan memberikan pertolongan untuk evakuasi. Seluruh pengguna yang mengalami luka-luka dibantu ke Poskes untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan awal," kata Karina dalam keterangan resmi, Sabtu.
Sementara itu, KAI Commuter menghentikan sementara penggunaan eskalator. Selanjutnya dilakukan pemeriksaan terhadap eskalator untuk memastikan aspek keselamatan dan mengetahui kondisi teknis fasilitas tersebut.
