Kemudian, di sektor pelayanan publik, terdapat dua agenda yang menjadi prioritas, yakni penerapan layanan ETLE satu atap di Samsat dan transformasi pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) melalui proyek percontohan di Satpas Daan Mogot.
Layanan ETLE satu atap di Samsat ditujukan untuk memudahkan masyarakat melalui sistem pelayanan yang lebih terintegrasi. Sementara itu, transformasi di Satpas Daan Mogot diharapkan menjadi percontohan pelayanan SIM yang lebih modern, profesional, dan transparan.
Korlantas dan Polda Metro Jaya menyatakan penguatan koordinasi tersebut menjadi bagian dari upaya membangun pengelolaan lalu lintas yang modern, penegakan hukum berintegritas, serta pelayanan publik yang semakin berkualitas. Langkah itu juga sejalan dengan tagline Kapolri Jenderal Suyudi Ario Seto yakni 'Polisi Bersama Masyarakat'.
