Proses pengamanan tersebut kemudian terekam dalam video dan beredar di media sosial. Dalam video yang beredar, terlihat sejumlah petugas berusaha membekuk seorang pria.

Sekitar empat petugas tampak mengamankan pria tersebut. Petugas bahkan harus membuatnya terjatuh untuk menghentikan perlawanan dan membawanya kembali ke dalam pengamanan.

KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna jasa untuk menjaga norma yang berlaku selama berada di area stasiun. Perusahaan juga menegaskan akan mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar aturan.

"KAI Commuter akan menindak tegas siapa pun pengguna jika melanggar norma dan undang-undang yang berlaku," ucap Leza.