Melalui fitur Flight Booking with Stretcher, pelanggan dapat melakukan pemesanan penerbangan dengan fasilitas tersebut melalui aplikasi. Proses pemesanan dapat dilakukan dalam satu tempat, mulai dari memilih penerbangan hingga melengkapi informasi yang diperlukan.
Untuk menjaga keamanan dan memastikan layanan sesuai dengan kondisi pasien, setiap pengajuan tetap melalui proses persetujuan medis. Persetujuan tersebut dilakukan berdasarkan dokumen dan informasi kesehatan yang diperlukan sehingga kebutuhan pasien dapat diperhatikan sejak sebelum perjalanan dimulai.
Selain fasilitas stretcher, pelanggan juga dapat memilih sejumlah layanan pendukung sesuai kebutuhan perjalanan, seperti oksigen medis, layanan ambulift, maupun layanan kursi roda pada penerbangan tertentu.
Seluruh proses tersebut dapat dilakukan melalui aplikasi, sehingga pelanggan dapat mempersiapkan kebutuhan perjalanan secara lebih praktis. Keluarga atau pendamping pasien dapat memilih penerbangan, melengkapi informasi yang dibutuhkan, serta menyiapkan layanan tambahan untuk mendukung kebutuhan pasien selama perjalanan.