"Atau juga kalau misalnya masyarakat masuk ternyata layanannya nggak bagus, gitu, yang di rumah sakit-rumah sakit kan banyak sekali keluhan-keluhannya akhir-akhir ini. Nah itu sebenarnya ingin diupdate sekarang," imbuhnya.

Sementara, Prihati hanya mengatakan pihaknya hendak diberi arahan oleh presiden mengenai peningkatan layanan BPJS.

"Kita laporkan semuanya soal BPJS kesehatan, capaian-capaian dan pelayanan-pelayanan sehigga nanti bisa mendapatkan arahan dari presiden," kata Prihati.