“Jadi, doakan Kementerian Hukum sekaligus awasi Kementerian Hukum, beri masukan kepada kami terkait hal-hal yang dianggap kurang puas dari pelayanan yang kami sediakan. Kami sangat terbuka untuk mengoreksi diri atas masukan dari teman-teman semua,” katanya.
Ia mengatakan program tersebut dilaksanakan setiap Jumat dan kegiatan di Surabaya merupakan episode ke-17.
“Jadi, semua saya hadiri. Kalau saya bisa hadir langsung. Kalau saya kebetulan lagi di luar kota ataupun tugas dinas luar, saya pasti ikut Zoom,” ujarnya.
Secara umum, sejumlah keluhan warga yang diterima dalam kegiatan tersebut berkaitan dengan layanan kenotariatan, kewarganegaraan, dan persoalan kekayaan intelektual.
