Kebakaran terjadi pada Jumat (9/10) sekitar pukul 07.30 WIB. Berdasarkan laporan asesmen Kemensos, api bermula saat pekerja sedang memasak dan berupaya mengganti tabung gas di lantai tiga rumah makan. Api kemudian membesar dan membakar lantai tersebut.
Akibat kejadian itu, lima pekerja rumah makan mengalami luka-luka. Tiya (38) mengalami patah tulang belakang dan kaki, sedangkan Agung (30) mengalami luka bakar pada tangan kanan serta kedua kaki. Keduanya menjalani perawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS Persahabatan.
Tiga korban lainnya dirawat di Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM). Andi (35) mengalami luka bakar pada wajah dan badan, Muhammad Yusuf (20) mengalami luka bakar pada tubuh, sedangkan Ilham (35) mengalami luka bakar serius dan dirawat di ruang Intensive Care Unit (ICU).