Sebelumnya, sejumlah pengguna di wilayah Amerika Utara melaporkan adanya kendala saat mengakses maupun menggunakan layanan Microsoft 365, termasuk Teams, Outlook, dan Copilot pada Kamis malam waktu setempat (12/11).

Perusahaan menyatakan masalah tersebut juga berpotensi memengaruhi sejumlah pengguna di wilayah lainnya. Saat ini, perseroan tengah berupaya memulihkan seluruh layanan yang terdampak.

Berdasarkan catatan platform pemantau gangguan siber Downdetector, gangguan layanan tersebut diperkirakan telah menjangkau 74 negara dan wilayah hanya dalam kurun waktu sekitar satu jam.