"Kami tidak akan mentoleransi tindakan-tindakan kriminalitas, termasuk kekerasan seksual di Commuter Line atau stasiun," tegas Leza.
KAI Commuter mengambil tindakan tegas dengan memasukkan pelaku ke daftar hitam atau blacklist penumpang. Langkah tersebut dilakukan untuk mencegah hal serupa terulang.
"KAI Commuter juga menjamin keamanan pengguna Commuter Line. Dalam kaitan dengan perilaku kekerasan seksual ini, kami memastikan akan mendampingi korban sampai ke pihak yang berwajib," ungkap Leza.
KCI juga mengapresiasi penumpang yang saling membantu dan melawan kasus pelecehan seksual. Dalam video beredar, tampak penumpang perempuan melabrak pelaku dan penumpang pria juga turut melampiaskan emosi dengan memukul pelaku.
"KAI Commuter menyampaikan terima kasih kepada pengguna lainnya yang peduli terhadap pengguna lain yang menjadi korban dan segera melaporkan tindakan pelaku kepada petugas," sebutnya.